РЕГЛАМЕНТ ОБРАБОТКИ ЗАЯВКИ
Срок обработки: от 30 до 300 минут.
________________________________________
▶ ВАЖНО ЗНАТЬ:
• Актуальные контактные данные
Укажите корректный способ связи (Telegram и номер телефона) – это необходимо для получения выплаты.
• Метод выплаты
Перечисление происходит по СБП на номер телефона, указанный в заявке.
• Дробление суммы
Допускается разбивка заявки на 2–4 платежа.
• Обязательное наличие связи
Будьте на связи на протяжении всего процесса обработки.
• Безопасность обработки
Мы приступаем к обработке только после получения обратной связи в Telegram или по телефону.
________________________________________
▶ ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ AML-ПРОВЕРКИ:
- Перейдите на сервис, нажав на кнопку «Проверить ваш кошелёк на уровень риска».
- Введите адрес вашего кошелька и выберите криптовалюту в соответствующей сети.
- Проверка кошелька на наличие рисков выполняется с помощью аналитического инструмента GetBlock.
- Укажите ваш адрес электронной почты для получения результатов проверки.
- После подтверждения формы и завершения проверки вы получите результат с указанием уровня Risk Score.
❗ Важно:
• Предоставление результатов проверки по запросу службы поддержки – обязательно.
• При превышении установленного уровня риска направьте результаты через чат поддержки на сайте и продублируйте на электронную почту обменника с указанием номера заявки.
• Превышение норматива делает обмен невозможным. В случае перевода актива с высоким уровнем риска требуется процедура KYC (идентификация личности).
________________________________________
▶ ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ:
• Курс фиксируется в момент создания заявки.
• Для начала обработки необходимо 3 подтверждений сети.
• Если на момент поступления криптовалюты на наш кошелёк курс изменится на 1% или более – производится пересчёт.
• В редких случаях зачисление средств может занять до 24 часов.
